メールで問合せたけど返事が来ない場合は?

【質問】 セブパシフィック航空のチケットについて分からないことがあったのでメールで問合せをしました。ですが1ヶ月たっても返事が来ません。どうしてでしょうか?


【回答】 セブパシフィック航空のホームページの中にはメールフォームがあり、ここからメールを送ることができます。しかしこれはご意見、ご感想をお聞かせくださいというものであり、質問や問い合せのためのメールフォームではありません。

メールフォーム

また、質問などの問い合わせ先としては、マニラ、セブ、香港、シンガポールにある営業所の電話番号だけが書かれています。

つまり、セブパシフィック航空は問い合わせは電話のみで受け付けており、メールでは対応していないということです。ですので、いつまで待っても返事が来ることはありません。

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