荷物の料金を返金してもらうには？

【質問】香港エクスプレスのチケットを予約する時に20kgまでのカウンターで預ける荷物も予約しました。でも、実際に荷造りしてみたら機内に持ち込む手荷物で収まってしまいました。預ける荷物がなくなったので荷物代を返金してもらいたいのですが、チェックインの時に言えば良いのですか？

【回答】あはは、この人、格安航空会社のこと何も分かってないわ。

一度払った料金は会社側に不備、責任がない限り絶対に返さない。これ、格安航空会社の基本中の基本です。キャンセル、返金ができる場合もありますが、手数料をモリモリ取られます。

香港エクスプレスの場合、受託手荷物料金の返金はできません。チェックインカウンターで頼んでも1円も1香港ドルも戻ってきません。運送約款にしっかり書いてますので、今後は支払いの前にちゃんと読むようにしましょう～