ポイントを返してもらえる？

【質問】香港エクスプレスのチケットを半分は現金、半分はマイレージポイントで支払って予約しました。急に予定が入ってキャンセルしようと思うのですが、現金は当然としてポイントも返してもらえるのでしょうか？

【回答】甘いなぁ。格安航空会社はそこまでスイーツじゃないぞ～

香港エクスプレスでは、マイレージポイントを利用して購入した航空券の変更やキャンセルは一切できません。全額マイレージではなく、一部分だけマイレージで支払った場合も変更、取り消し不可です。

例えば、支払額が1千香港ドルで、999ドルを現金、1ドルをポイントで支払った場合でも、変更、キャンセルはできません。キャンセルできないのですから、現金もポイントも返還されません。払い戻しゼロです。

購入したチケットを使用しなかった場合も同様です。ただし、機材繰りや整備不良など香港エクスプレス側の原因で欠航となった場合は、現金、ポイントともに返還を受けることができます。