香港エクスプレス完全ガイド

ルートを変更できる?

【質問】香港エクスプレスで東京から香港への往復チケットを予約しました。ところがその後で予定が変わって、帰りは東京ではなく大阪に戻りたいです。東京→香港→大阪のルートに変更することはできますか?

【回答】日程や搭乗者名を変更することはできるんですけどね。香港エクスプレスでは出発地、到着地、経由地などルートの変更は一切できません。変更手数料を払っても不可です。

今回のケースで運賃タイプがファンかファン+である場合、キャンセル、返金はできません。予定通り東京に到着してから大阪に行くしかありません。

一番高いU-Bizタイプの場合はキャンセルが可能で、税金、空港利用料を除いた額の90%がバウチャーの形で払い戻されます。ですので、キャンセルして戻ってきたバウチャーを使って香港→大阪の航空券を新たに購入するという対応が取れます。

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