変更やキャンセルの期限は？

【質問】チェジュ航空で釜山までの往復航空券を買ったのですが、急に用事が入ってしまいました。日程を変更するか、キャンセルするか迷っているのですが、いつまでならばできますか？

【回答】まず、変更は出発時刻までです。出発時刻を過ぎると変更はできません。

次にキャンセルですが、航空券を往復ともに使わなかった、つまり乗らなかった場合は、航空券の発行日から1年＋30日目までです。往路だけ使用して復路をキャンセルする場合は、往路の搭乗日から1年＋30日目までです。

なお、往路の出発時刻までにキャンセルする場合にはキャンセル手数料が、出発時刻を過ぎてキャンセル（払戻し）する場合にはNo-show手数料がかかります。