【質問】ジェットスターのインターネットでの予約方法がよく分からないのでコールセンターで予約しようと思います。手数料がかかるそうですが、キャンセルした時に予約手数料は戻ってきますか？
【回答】予約手数料というのはコールセンターで予約受付をするオペレーターの作業料です。予約受付という作業をさせて、その作業に対して予約手数料を支払ったわけです。
すでに作業を行っているのですから、それに対する対価を返せというのは無理な話です。予約手数料の払戻しは行われません。
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