ピーチ航空完全ガイド

ピーチポイントギフトが届かない場合は?

【質問】ピーチポイントを親戚の子供に贈ってあげたのですが、登録したメールアドレスに届いていないと言われました。申し込んでから1週間以上経っているのですが、どうすれば良いでしょうか?何かトラブルが起こったとか?

【回答】ピーチポイントギフトは申し込み完了から通常は10分くらいで相手にメールが届きます。それと同時に自分にも申し込み完了の確認メールが届きます。

さて、届かない場合の対応です。まず、自分に確認メールが届いていない場合は、申し込み段階でトラブルが起こっています。届いている場合は、申し込みはちゃんと完了しており、相手へのメール送信も確実に行われています。

なのに相手が受け取っていない場合、1.相手のメールアドレスを間違えた、2.ピーチ航空からのメールが受信拒否された、3.迷惑メールホルダーに振り分けられた可能性が想定されます。

以上より、まずは迷惑メールホルダーに紛れんこんでいないか、送った相手に確認してもらいましょう。見当たらない場合はできることはありませんので、ピーチ航空のコンタクトセンターに連絡しましょう。

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