Sky-toursの概要

Sky-toursはアメリカの格安チケット予約サイトです。ヨーロッパの小国アンドラにあるBig Sky Group傘下の航空券予約サイトで、同じグループの予約サイトであるhappy-cars.comやhotelsupermarket.comを通してレンタカーやホテルの予約業務なども行っています。

Sky-toursの母体となった旅行代理店Skytoursは1973年にRudolph Seiberlichによってドイツで設立されました。4年後の1977年に格安航空会社（LCC）の元祖として知られるイギリスのレイカー航空（Laker Airways：1982年に破産）の総代理店になると、同社の急成長に合わせてSkytoursも業績を拡大しました。

1976年に世界初のコンピュータを使った航空券予約発券システムSabreが旅行代理店に開放されると、Skytoursも1978年にオンライン予約業務を開始しました。1992年にはアメリカ・カリフォルニア州にSkytours Online Inc.を設立し、1997年からインターネット予約サイトであるSky-toursを運営しています。

所在地

アメリカ

日本語対応

有

日本円表示

有

スマホ対応

有

問合せ対応

英語

操作性

良い

Sky-toursのチケット価格は特に安くないです。もちろん街の中にあるような普通の旅行代理店よりは安いですが、格安チケットサイトとして見ると平均値よりやや高いです。格安航空会社をあまり扱っていないため、格安航空会社が就航している路線ではLCC対応サイトの価格に大幅に負けます。

Sky-toursは海外の予約サイトとしては珍しく日本語に対応しています。操作画面はもちろん、よくある質問などのページも日本語で書かれているので便利です。しかし、緊急時を除いて電話での問合せには応じておらず、日本語での電話問い合わせもできません。Sky-toursはその理由を30以上の言語に対応してコストがかかっているためとしていますが、各言語に翻訳しているページは各言語ごとに10ページ程度に過ぎず、その時に一時的にかかった翻訳料を理由とするのはいささか無理があるように感じます。

サイトの操作性は非常に良いです。入力内容を最低限に絞っている上にムダな選択項目もなく、入力作業が簡単ですし画面もすっきりしていて見やすいです。また、チケットを選択した次の画面で搭乗者情報の入力から支払処理まですべてが完了し、他の予約サイトに比べてページ移動が極めて少ないです。次のページに移動するのを待たずに済むのでストレスとは無縁です。なお、サイトに表示される価格は税金、燃油サーチャージなどを含めた総額です。

ネットでの予約方法

Sky-toursで格安チケットを予約する際の画面の操作方法について説明します。

まず最初に往復（Round Trip）、片道（One Way）、東京→バンコク→シンガポールのような複数区間（Multi-Stop）のいずれかを選び、出発地と到着地を入力します。PC版では行きと帰りで出発地や到着地を変えることもできます。

合わせて出発日と帰国日を選択します。「Time」のところで搭乗する時間帯の指定もできますが、安いチケットを探す場合は指定しないほうが良いです。

「Direct flights preferred」にチェックを入れると直行便だけが検索されます。搭乗する人数を入力したら「search」を押して検索結果画面に移ります。

検索結果画面では航空会社、発着時刻、乗り換え回数、搭乗時間、値段が表示されます。

「Show flight details」を押すと詳細画面が現れ、搭乗便名、乗り継ぎ空港への発着時刻、待ち時間、各空港で利用するターミナルなどが表示されます。

普通の予約サイトでは検索結果の画面で乗り換え回数や利用する航空会社、発着時間帯などを指定して検索結果を絞り込むためのボタンなどがあるのですが、Sky-toursにはそういった機能はありません。安いチケットを探す場合はそういった機能を使うことは非常にまれですので、かえってシンプルで見やすくて良いです。

利用する航空便が決まったら往路、復路ともに「Select」にチェックを入れ「Select Flight」を押します。

搭乗者情報を入力します。「Type of ID」は日本人は公的な身分証明証がありませんのでパスポートを選択しパスポート番号を入力します。

ここで入力したメールアドレスに予約番号などが送られてきます。絶対に受信できるアドレスを入力しましょう。電話番号は日本の国番号81のあとに先頭のゼロを取った電話番号を続けます。

「Special Meal Request」でムスリム食やベジタリアン食などの食事の希望、「Seat Selection」で窓側（window）か通路側（aisle）かの指定ができます。ただし有料です。Sky-toursは食事と座席（窓側か通路側か）の指定に追加料金がかかる世界でも極めて珍しい予約サイトです。

選択した航空会社のマイレージ会員になっている場合は「Frequent Flyer」のところでマイレージカード番号を入力することができます。

次に支払いです。使用するカードの種類の「Select」にチェックを入れるとカード情報の入力欄が開きます。普通の予約サイトは次の画面に移動してから入力ですが、Sky-toursは同じ画面で入力できるのでいちいち次の画面が開くのを待たずに済みます。

クレジットカードの場合を例にすると、「Security Code」はカードの裏側に書かれてある数字の下3桁のことです。カード名義人名はカードに書かれてある通りに入力します。

ここで入力する住所はクレジットカード会社に登録してある住所です。「State」は空欄のままでかまいません。「City」には市町村名ではなく都道府県名を入力します。「Zip Code」は郵便番号です。

最後に「Terms & Conditions」と「cancellation & change policy」のリンク先に書かれてある内容をよく読み、そのすべてに同意した上で「I agree to ～」にチェックを入れ「Book Now!」を押します。支払処理が完了すると予約番号などがメールで送られてきます。

変更、キャンセルについて

普通のチケット予約サイトの利用規約は英語で書かれているので読むのが大変ですが、Sky-toursは日本語版がありますので面倒がらずに必ず読んでおきましょう。

Sky-toursの日本語版規定には「一度ご購入いただいた航空券は払い戻しできません」と書かれていますので、いかなる理由があろうとも払い戻しはできません。「一度ご購入いただいた」と書かれていますので、購入が完了した次の瞬間から払い戻しはできなくなります。3日以内は払戻可能といったことは書かれていませんので注意してください。

変更は可能ですが変更手数料が航空券1枚につき国内線は250ドル、国際線は400ドルかかります。変更などの依頼や問合せは緊急時を除きメールフォームからとなり日本語は使えません。

9路線平均

月度

順位

平均

区分

5月

18/18

$844

－

4月

11/16

$531

－

上海

月度

順位

安値

区分

5月

17/18

$437

一般

4月

16/16

$321

一般

香港

月度

順位

安値

区分

5月

17/18

$349

一般

4月

14/16

$285

一般

バンコク

月度

順位

安値

区分

5月

18/18

$427

一般

4月

14/16

$353

一般

マニラ

月度

順位

安値

区分

5月

18/18

$392

一般

4月

16/16

$398

一般

シドニー

月度

順位

安値

区分

5月

17/18

$902

一般

4月

9/16

$788

一般

ホノルル

月度

順位

安値

区分

5月

10/18

$1,129

一般

4月

7/16

$667

一般

ロサンゼルス

月度

順位

安値

区分

5月

18/18

$1,022

一般

4月

11/16

$601

一般

ニューヨーク

月度

順位

安値

区分

5月

18/18

$1,247

一般

4月

16/16

$823

一般

パリ

月度

順位

安値

区分

5月

18/18

$1,690

一般

4月

11/16

$546

一般