【質問】3歳の子供を連れて香港エクスプレスを利用します。節約のために座席指定をしないので、場所はどこになってもかまいませんが、2人分を同時に予約し3歳の子供なので、隣同士になるようにはしてもらえますよね?3歳の子供を4時間も1人にさせるのは心配です。
【回答】心配だったら座席指定しなよ。苦笑
座席指定しない以上、どこになるかについて希望を出すことはできません。空いている座席にコンピュータが機械的に割り振りますので、子供であるかも考慮されません。隣になれるかは運次第です。
また、チェックインの際に希望を出しても、それに会社側が応じる義務も責任もありません。希望が当然のこととして通るのであるならば、お金を出して座席指定した人と不公平です。
さらに、物理的に隣の座席にできない場合もあります。香港エクスプレスのシートは3席横並びですが、窓側と通路側の座席がすべて他の乗客に座席指定されると、真ん中の座席しか空きませんので、指定していない乗客を隣同士にすることは不可能となります。
予約の際に指定すれば座席指定料金は2人でわずか1,360円です。それでも節約したいなら他のところですべきではないでしょうか。