【質問】香港エクスプレスの航空券の予約をスマホでする時に、日程とかを選んだ次の画面で3つの運賃タイプが出てきます。それぞれ値段が違うのですが、サービスの内容とか何が違うのですか?
【回答】香港エクスプレスの運賃にはファン、ファン+、U-Bizの3つのタイプがあります。一番安くて最低限のサービスなのがファン、至れり尽くせりだけど一番高いのがU-Bizです。
違いはいろいろあるのですが、主なものは以下の通りです。
一番高いU-Bizはキャンセルによる払い戻しが受けられ、期限内であれば搭乗日時を無料で変更できます。
U-Bizはすべての座席、ファン+は最も良い座席以外を無料で座席指定できますが、ファンでは座席指定はすべて有料です。
機内に持ち込む手荷物は3クラスとも7kgまでですが、機内に預ける手荷物はファン+は25kgまで、U-Bizは30kgまでがチケット代に含まれているのに対し、ファンは追加料金の支払いが必要です。
航空会社としてはこういう方法で少しでも単価アップしたいのですが。そもそもLCCはサービスを徹底的に削ってチケット代を安くするというコンセプトの乗り物ですので、個人的には一番安いファンで良いと思います。