【質問】ジェットスターの予約をインターネットでしていました。いくつか候補の便があったのですが、安いのにするか便利なのにするか悩みに悩んでようやく決め、次の画面に進もうとしました。
そしたらセッションが切れましたという表示が出て、もう一度やり直したら安いチケットが売り切れてました。これって何なんですか?私がブチ切れそうなんですけど。
【回答】分かりやすく言うと「時間切れ」です。例えば午後7時に予約画面を操作して3,000円のチケットが表示されたとします。そして7時30分にそのチケットを選択して次に進もうとしたとします。ですが、その30分の間に3,000円のチケットは別の人が買って売り切れているかもしれませんよね。
このため、一定時間が過ぎたらそれまでの内容をゼロにして予約をやり直すようにシステムがなっているのです。これはジェットスターだけではありません。全日空など他の航空会社もそうですし、ホテルの予約サイトなども同様です。なのでブチ切れないでね。