【質問】ジェットスターの予約をインターネットでしていたら座席指定の画面になって、指定するのが有料になってました。JALやANAは無料なのになぜジェットスターは有料なのですか？
【回答】ジェットスターに限らず格安航空会社（LCC）では座席指定は有料です。有料なのはある意味で公平で、利用者の選択肢を増やすものでもあります。
普通の航空会社では座席指定は無料ですが、それゆえ非常口横の足元の広い座席や、早く降りられる機内前方の座席は早い者勝ちとなります。有料にすることで早い者勝ち状態を緩和できます。
また、お金を払って条件の良い座席を指定するか、座席を指定せずにその代わり運賃を安く済ませるか、利用者が自ら選択できます。ですので有料なのは一概に悪いとはいえません。