【質問】ジェットスターで東京から大分の往復を家族3人分まとめて予約しました。ところが主人が出張が入って乗れなくなりました。主人の分だけキャンセルすることはできますか？
【回答】ジェットスターは運賃タイプでキャンセル、変更などの可否が変わります。キャンセルができるのはしっかりMax（Starter Max、Business Max）運賃のチケットだけです。
一度にまとめて予約した場合であっても、乗客ごと、区間ごとにキャンセルすることができ、その乗客分の運賃や各種料金が返金されます。ですので、予約したのがしっかりMaxのチケットであれば今回のケースは問題ありません。
なお、キャンセルに際しては乗客1人あたり下記の払い戻し手数料がかかります。