ジェットスター完全ガイド

1人だけキャンセルできる?

【質問】ジェットスターで東京から大分の往復を家族3人分まとめて予約しました。ところが主人が出張が入って乗れなくなりました。主人の分だけキャンセルすることはできますか?

【回答】ジェットスターは運賃タイプでキャンセル、変更などの可否が変わります。キャンセルができるのはしっかりMax(Starter Max、Business Max)運賃のチケットだけです。

一度にまとめて予約した場合であっても、乗客ごと、区間ごとにキャンセルすることができ、その乗客分の運賃や各種料金が返金されます。ですので、予約したのがしっかりMaxのチケットであれば今回のケースは問題ありません。

なお、キャンセルに際しては乗客1人あたり下記の払い戻し手数料がかかります。

日本国内線
3,000円
オーストラリア線
4,000円
その他の国際線
4,150円

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