【質問】1歳の娘と一緒にジェットスターを利用します。幼児は膝の上に乗せれば無料ということですが、膝の上に乗せると窮屈になるので、非常口横にある前後の間隔が広い座席を指定したいと思います。可能ですか?
【回答】非常口横の座席はエクストラ・レッグルーム・シートといって前後の間隔が他のシートよりも20cm広くなっています。座席指定料金が最も高い快適な座席です。
ただし、非常口横の座席を利用する乗客は非常時に避難誘導をする客室乗務員を手伝う必要があります。このため、手伝うことができる乗客以外はこの座席を利用することが認められません。ジェットスターではそのための条件を多数設けています。(参考:非常口横座席の利用条件)
その中に「幼児を同伴していない」という条件があります。幼児を抱いて他の乗客の避難誘導などできませんし、むしろ足手まといになります。このため、幼児を同伴する乗客は非常口横座席の利用は認められません。
旅客機にとって優先順位が高いのは、子供連れの母親の快適性よりも、幼児、母親も含めた全乗客の安全性です。避難誘導ができないのですから、非常口横座席は利用しないでください。命を守るためです。