荷物の未着と破損

機内持ち込み手荷物、受託手荷物が未着または破損した際の対応と注意点は以下の通りです。

• 荷物が見当たらない場合は荷物受け取り場または空港内にいるチェジュ航空スタッフに連絡します。
• 併せて到着地空港の遺失物関連部門にも連絡します。
• チェジュ航空が拾得した遺失物は、拾得から7日以内に所有者が現れない場合は破棄されます。
• ノートパソコン、携帯電話など破損しやすいもの、宝石、貨幣、有価証券、美術品などの高額品を受託手荷物として預け入れ、輸送中にそれらが損害を受けた場合、チェジュ航空はその責任を負いません。
• チェジュ航空が受託手荷物、機内持ち込み手荷物などに対して負う責任は、乗客1人あたり1,131SDR（約18万円）です。
• 手荷物の価格が上記の賠償限度額を超える場合、搭乗時にその価格を申告して手数料を支払うことにより、損害発生時に申告額以内の賠償を受けることができます。
• スーツケースのへこみ、擦り傷など軽微な損傷は賠償の対象外です。
• 手荷物の内容物が破損したことに起因する損害は賠償の対象外です。