【質問】チェジュ航空の割引運賃のチケットを予約しました。15kgまでの荷物1個をチェックインのときに預けることができるのですが、18kgくらいになる予定です。3kg分の超過料金を予約のときに払っておくことはできないのでしょうか?当日払うより安くなると思うのですが。
【回答】格安航空会社(LCC)の多くでは、受託手荷物の重量の超過料金を事前に払っておくことができます。ほぼ例外なく、事前に払ったほうが当日空港で払うより安くなります。
ですが、チェジュ航空では重量超過料金の事前払いの制度がありません。重量がオーバーする場合は、一律にチェックイン時の支払いとなります。ですので予約のときに払ったほうが安いということもありません。
事前払いにしておいたほうが、当日チェックインカウンターでの支払い作業が削減され、業務もスムーズになると思うんですけど。なぜでしょうね?