子供と隣の座席にしてくれる？

【質問】チェジュ航空のチケットを予約しようと思うのですが、座席の指定は有料ですよね。子供と一緒に乗るのですが、予約してなくてもチェックインのときに言えば子供と隣の席にしてもらえますよね？

【回答】基本的な考え方として、座席の指定が有料であるということは、タダで座席について要望を出す権利は乗客にはありませんし、航空会社にはその要望に応える義務はありません。

仮に子供と隣にしてくれとチェックインカウンターで希望し、それにスタッフが応じてくれたとしても、それはあくまでも航空会社の好意です。ありがたいと感謝すべきであり、応じてくれなかったとしてもそれを不満に思うのは筋違いです。

その上で現実的な問題として、座席が埋まっていて子供と隣の席を手配することが物理的に不可能な場合はどうしようもありません。お金を払って座席を指定した他の乗客を、払っていない乗客の利便性のために移動させるわけにはいきませんから。

ですので特に繁忙期には、指定料金を払って子供と隣の席を予約しておくことをおすすめします。