【質問】韓国人の友だちの結婚式に出席するため、チェジュ航空で釜山まで行きます。大切な友だちなので絶対に出席したいのですが、もし欠航になった場合、他の航空会社の便に振り替えてもらえますか?全日空やアシアナは振り替えてくれるのですが。
【回答】チェジュ航空の安い運賃で全日空やアシアナ並みのサービスを求めるって、それは航空会社をイジメすぎですよ~
チェジュ航空の場合、欠航時には空席のある自社便への振り替えか、返金のいずれかで対応します。チェジュ航空に限らず格安航空会社(LCC)は他社便への振り替えはしません。
ですので、結婚式に出席するとか、大事な商談があるとか、絶対に遅れることができない場合は、LCCは使わないことをおすすめします。
安い代わりに遅れる、安い代わりに振り替えはしない。安さ優先で遅れるリスク、振り替えなしの不便さを承知で乗る。それがLCCです。