【質問】東京から福岡までジェットスターで行くため、スマホで予約をしていました。一番安いのが5,170円だったのですが、ふと思い立ってパソコンでも予約画面を開いてみました。すると同じ日の同じ便なのに4,790円でした。ジェットスターの予約ってスマホよりパソコンでやったほうが安いのですか?
【回答】ジェットスターの予約画面はパソコンとスマートフォンで表示される価格に含まれる料金が異なります。スマホ画面では確かに5,170円と表示されていますが、実はこれは運賃だけの価格ではありません。運賃4,790円に成田空港第3ターミナルの利用料380円が加算された支払総額です。
そしてパソコン画面では確かに4,790円と表示されているのですが、これは運賃だけです。成田空港の利用料380円は含まれていません。
もちろん、パソコンで予約したら空港利用料は払わなくて良いなんてことはありません。搭乗便を選択すると画面右側の支払総額の欄に運賃4,790円と空港利用料380円を足した支払総額が5,170円と表示されます。
スマホ画面では最初から運賃+諸費用の合計が表示されるのに対して、パソコン画面では最初は諸費用を含まない運賃だけしか表示されないため、パソコンのほうが安いように感じるだけで、最終的な支払総額は同じです。紛らわしいですね。