【質問】友人と5人でゴールドコーストに行くジェットスターのチケットを予約したのですが、事情があってキャンセルします。コンビニ払いにして支払手数料が1万2千円かかったのですが、これは戻ってくるのでしょうか？
【回答】支払手数料というのは支払いという作業に対して払う手数料です。予約時に支払いという作業が発生し、それに対して1万2千円払ったわけです。キャンセルしたところで支払いというすでに行われた作業が消えるわけではありませんので、支払手数料は返金されません。
格安航空会社（LCC）はイレギュラーなしに使えば安いですが、変更などをするとものすごく損をする料金体系になっています。変更などの可能性がある場合はLCCは絶対に使わないことをおすすめします。