【質問】ジェットスターで札幌までの往復を予約する際に、往復とも15kgの機内預け荷物を付けました。でも、行きの荷物が手荷物だけで収まりそうなのでキャンセルしようと思います。手荷物料金は返金できますか？
【回答】15kgの荷物を付けたということは一番安いStarter運賃か2番目のStarter Plus（ちゃっかりPlus）運賃のチケットですよね。残念ながらキャンセルできません。
受託手荷物料など追加料金のキャンセルができるのは一番高いしっかりMax（Starter Max、Business Max）運賃のチケットだけです。これ以外の運賃タイプではキャンセルすることはできず、追加料金の払い戻しを受けることもできません。
なお、しっかりMaxで追加料金のキャンセルができるのは、フライトそのものをキャンセルする場合だけです。フライトの予約はそのまま残して、手荷物料など追加料金だけをキャンセル、返金することはできません。