お客様番号と確認番号はどこにある？

【質問】ピーチ航空のチケットをパソコンで予約して、コンビニで支払うことにしました。お客様番号と確認番号が必要みたいなのですが、送られてきたメールには予約番号しか書かれていません。どうすれば分かりますか？

【回答】予約が完了して支払い画面に移った時に別画面が開いて、そこでコンビニを選べば表示されたんですが。別画面が開いたのに気付かなかったかな？

こういった場合、メールから調べることができます。ピーチ航空からは2通のメールが送られてきています。予約番号が書かれていたのは「予約内容のお知らせ」というタイトルのメールです。

それとは別に「お支払に関して」というタイトルのメールが届いています。その中の「下記URLよりお支払い方法・決済番号をご確認いただき～」という文の下にあるURLのリンクをクリックすると新しい画面が開きます。

そこで支払いに利用するコンビニやATMを選択すると、次の画面でお客様番号と確認番号、ATMの場合はさらに収納機関番号が表示されます。