【質問】今度ピーチ航空を初めて使います。ピーチ航空のチェックインは機械でするので、チェックインカウンターは使わないと聞きました。本当ですか？
【回答】ピーチ航空のチェックインはカウンターを使わない。半分当たってます。
普通の航空会社では搭乗手続きはチェックインカウンターで行うのが基本です。そしてそれとは別に、自動チェックイン機を使ったり、アプリやウェブでのオンラインチェックインなど、カウンター以外の選択肢があります。
これに対してピーチ航空では、自動チェックイン機を使った搭乗手続きのみで、チェックインカウンターやオンラインチェックインという別の選択肢はありません。チェックインは自動チェックイン機のみです。
ただし例外があります。羽田空港と海外の空港では自動チェックイン機は使えず、チェックインカウンターでの搭乗手続きとなります。羽田以外の日本の空港はすべて自動チェックイン機です。カウンターでのチェックインはできません。