【質問】ピーチ航空の航空券をキャンセルして、2万円分のピーチポイントを受け取りました。次にピーチ航空の予約をした時に、このピーチポイントを使って支払いができるとのことなんですが。例えば次回の支払いが1万5千円だとしたら、残額の5千円はどうなるのでしょうか？お釣りとして現金で返金されるのですか？
【回答】ピーチポイントは現金と同じようにピーチ航空での支払いに使うことができます。では、今回のケースのように支払い額よりもピーチポイントの方が多い場合はどうなるのでしょうか？
まず安心して欲しいのですが、残りは没収とはなりません。ピーチはそこまで悪徳企業ではありません。お釣りの5千円分の権利が消失することはありません。
差額の5千円分のピーチポイントはそのまま残ります。そして、次回以降の支払いでまた利用できます。財布の中から1万5千円分だけ出して使って、5千円分は財布の中に残っているという感じです。
なお、ピーチポイントの有効期限は発行日から180日以内です。180日を過ぎるとお釣りの5千円分のピーチポイントは無効となります。