【質問】ピーチポイントを親戚の子供に贈ってあげたのですが、登録したメールアドレスに届いていないと言われました。申し込んでから1週間以上経っているのですが、どうすれば良いでしょうか？何かトラブルが起こったとか？
【回答】ピーチポイントギフトは申し込み完了から通常は10分くらいで相手にメールが届きます。それと同時に自分にも申し込み完了の確認メールが届きます。
さて、届かない場合の対応です。まず、自分に確認メールが届いていない場合は、申し込み段階でトラブルが起こっています。届いている場合は、申し込みはちゃんと完了しており、相手へのメール送信も確実に行われています。
なのに相手が受け取っていない場合、1．相手のメールアドレスを間違えた、2．ピーチ航空からのメールが受信拒否された、3．迷惑メールホルダーに振り分けられた可能性が想定されます。
以上より、まずは迷惑メールホルダーに紛れんこんでいないか、送った相手に確認してもらいましょう。見当たらない場合はできることはありませんので、ピーチ航空のコンタクトセンターに連絡しましょう。