【質問】ピーチ航空で予約をした時にチケットガードに入っておきました。そしたら出発の朝になって娘が急に熱を出し、飛行機に乗れなくなりました。チケットガードに入っておいて良かったです。
それほど高い熱ではなかったので病院には行かず、自宅で薬を飲ませて寝かせました。なので診断書とかがないのですが、保険金はどのように請求すれば良いですか？
【回答】あ～あ、やっちゃった。小さな文字の説明とか契約書とかを面倒がって読まないと、こういうことになっちゃうんですよね。痛いなぁ。
本人や同行者、家族の病気やケガが原因で、本人や同行者が旅行を取りやめた場合、チケットガードに加入していれば保険金が支払われます。ただし条件があります。病気やケガをした人が入院、通院した場合に限ります。
今回は娘さんが病気になり、それが原因で本人が飛行機に乗れなくなりました。ここまでは条件を満たしています。しかし、入院も通院もしていません。したがって条件を完全には満たしておらず、保険金は支払われません。程度が軽くても病院に行っておくべきでした。