【質問】ピーチ航空のチケットを買ったのですが、事情があって乗れなくなりました。それでキャンセルしようと思ったのですが、キャンセルのページが見当たりません。予約する時はスマホでしたのですが、どのページでキャンセルすれば良いのですか？
【回答】ピーチ航空はとにかくコストダウンに熱心な会社でして、アプリがない上にモバイルサイトの機能もアップデートしていません。このため、スマートフォンで通常開くモバイルサイトでは予約のキャンセルはできません。
キャンセルができるのはパソコンサイトか、コンタクトセンター、または空港カウンターです。画面が小さくなるので見にくいですが、スマホでピーチ航空のパソコンサイトを開けば、画面上の「予約の確認・変更」からキャンセル画面に進むことはできます。