【質問】盲導犬を連れて初めて飛行機に乗ります。犬を通路や狭い足元に座らせていると、他の乗客の迷惑になると思います。非常口の横の座席ならば足元が広いので迷惑にならないと思うのですが、盲導犬と一緒でも利用できるでしょうか？
【回答】結論から言うと利用できないのですが、盲導犬と一緒だからダメなのではありません。
非常口座席を利用する乗客は、緊急時は客室乗務員と一緒に他の乗客の避難を支援する義務があります。これに同意しない乗客、避難支援ができない乗客は、座席指定料金を支払っていても着席を拒否されます。
盲導犬や聴導犬などの補助犬を使う乗客は、緊急時に避難支援をすることができませんので、非常口座席を利用することは認められません。盲導犬を連れているからではなく、避難支援ができないからです。子供や妊婦が利用できないのも同じ理由からです。
なお、座席はチェックインカウンターのスタッフが指定しますので、着席時の注意点などはスタッフの指示に従ってください。