【質問】パソコンでピーチ航空の予約をしていたのですが、クレジットカードの決済処理の途中で画面が固まり終わってしまいました。ピーチ航空からのメールも届かず、予約できているのかどうか分かりません。確認する方法はないでしょうか?
【回答】まず予約番号が分かる場合、つまり、予約操作の途中で表示された予約番号をメモしておいた場合は、ピーチ航空のウェブサイトで予約できているか確認できます。(参考:予約の確認方法)
しかし、今回のケースのようにクレジットカードの決済途中で止まった場合は、予約番号の表示まで進んでいませんので、予約番号は分からないでしょう。
この場合はまず、迷惑メールフォルダも含めてピーチ航空からのメールが届いていないか確認します。届いていれば予約は完了していますし、上述の通り予約番号を使って状態を確認することもできます。
メールが届いていない場合は、ピーチ航空のコンタクトセンターに電話をして確認しましょう。(参考:ピーチ航空の問合せ先の電話番号)