【質問】ピーチ航空の予約をして、支払い額が1万5千円でした。1万円をクレジットカードで払って、残りの5千円をピーチポイントで払おうとしたのですが、1万5千円全額クレジットカードでの支払いになり、ピーチポイントを使えませんでした。どうしてですか？
【回答】ピーチ航空の代金をピーチポイントとクレジットカードを組み合わせて支払うことはできます。ですが、注意点が一つあります。
クレジットカードで支払った時、いくら支払うかを指定する画面って出ませんでしたよね？今回のケースで言うと、カードで支払うのは1万円ですよと指定する画面はなかったはずです。
ピーチ航空のクレジットカードでの決済システムでは、支払い額を指定することはできません。自動的に対象額全額がカードで支払われるようになっています。このため、1万5千円全額支払いになってしまったということです。
ピーチポイントとクレジットカードを併用するときは、必ず先にピーチポイントで払います。今回のケースでは先にピーチポイントで5千円払います。それからクレジットカードで払うと、残額1万円が自動的にすべてカードで払う処理となります。