【質問】ソウルからチェジュ航空で大阪まで行き、ピーチ航空に乗り換えて鹿児島に行きます。この組み合わせが一番安かったからです。大阪での乗り継ぎ時間は1時間あるのですが、もしチェジュ航空が遅れた場合、ピーチ航空は出発を待ってくれますか？待ってくれない場合、次の便や他の航空会社の便に振替えてもらえますか？
【回答】航空会社はボランティア団体ではないのですが。(^^ゞ
乗り継ぎに間に合わなかったとしても、それはピーチ航空の責任ではありません。他社便の遅れで乗り継げなかった場合にその責任を負わないことは、ピーチ航空の運送約款第7条B項第2号に明記されています。
当社航空便に接続する旅客を運送する運送人が航空便をスケジュールどおりに運航せず又は当該航空便のスケジュールを変更したため、当該旅客が接続するために座席を予約しておいた当社の航空便に搭乗できなかった場合には、当社は、接続できなかったことに対して責任を負いません。
また、関西空港でチェジュ航空は第1ターミナル、ピーチ航空は第2ターミナルで、ターミナル間の移動に最低でも20分はかかります。さらにピーチ航空の関西空港国内線のチェックイン締め切り時間は出発の25分前です。
入国審査にかかる時間なども踏まえると、乗り継ぎ時間が1時間という時点で無理があり、チェジュ航空に責任を求めることはできません。値段ばかり追うのではなく実現可能な旅程を組みましょう。