【質問】春秋航空のチケットの予約をネットでしていたら、「このクラスにはチケットが足りません」と表示されそこから先に進めず予約できません。チケットが足りないってどういうことですか?
【回答】2人分以上のチケットの予約をしようとしたのだと思いますが。春秋航空日本のチケットにはスプリングプラス、スプリング、ラッキースプリングの3つの種類があります。このうち特に超特価のラッキースプリングのチケットは販売枚数が決まっています。このため、例えばラッキースプリングのチケットがあと2枚しか残っていない時に3人分の予約をしようとすると、あと1枚足りないので販売できないという状態になるわけです。
春秋航空のネット予約システムでは、予約画面の中で2人はラッキースプリング、1人はスプリングのようにチケットのクラスを分けて予約することができません。ですのでこの場合は先に2人分をラッキースプリング運賃で予約し、そのあとで残り1人をスプリング運賃で予約するという対応を取ります。1人分のスプリングとラッキースプリングの運賃差額がコストアップになりますが、支払い手数料等は1人1区間ごとにかかりますので、このように分けて予約してもコストアップにはなりません。