【質問】春秋航空の割引セールで199元のチケットがあったので大阪と上海の往復を予約しました。インターネットの記事や知恵袋みたいなところには予約が終わったらメールが届くと書いてあったのですが、最後の支払い処理までしたのにメールも何も届きません。予約できているかどうか心配です。ちゃんと予約できてるか確認する方法はありますか?
【回答】春秋航空には春秋航空日本と春秋航空(中国)があります。ネットで主に書かれているのは春秋日本のことです。グループ会社ですけど別の法人で、片方は日本、片方は中国ですから運送約款にもシステムにも違うところはいくらでもあります。予約後のメールは春秋航空日本は送られてきますが、春秋航空(中国)は送られてきません。大阪関西-上海浦東線は春秋中国の運行路線ですのでメールが送られてこないのが正常です。
確認するのは超簡単です。1.春秋航空日本のサイトを開く、2.左上のログインをクリックしてログインする、3.トップページに戻って右上の予約確認をクリックする。これで予約済みのチケットが表示されます。春秋航空(中国)運航便の予約済みチケットも春秋航空日本サイトで確認できます。