手荷物の破損・紛失はどう対応する？

【質問】今度初めて春秋航空を利用するのですが、LCCなのでちょっと不安です。チェックインカウンターで預けた荷物が壊れたりなくなったりした場合はどうすれば良いですか？

【回答】まず受託手荷物の破損についてですが、到着空港の手荷物受取場内にいる春秋航空のスタッフに申告してください。手荷物受取場を出たあとや帰宅後に気付いた破損については一切対応できませんので、必ず手荷物受取場にいる間に申告してください。また、対応できない破損もありますのでご注意ください。

到着空港の手荷物受取場でいつまでたっても自分の荷物が出てこない（未着・紛失）場合も場内の春秋航空スタッフに問い合わせてください。