荷物の破損・紛失はいくらまで補償？

【質問】春秋航空の国際線で中国の重慶に行きます。春秋航空利用するのは初めてです。スーツケースをチェックインカウンターで預ける予定なのですが、長期滞在で行くのでそれなりの金額がするものなども中に入れます。それで心配なのがもし荷物が破損したり紛失したりした場合、どこまで補償してもらえるのでしょうか？中国の航空会社なので補償金額も安いのではないか不安です。

【回答】受託手荷物の破損・紛失に対する補償額は春秋航空日本の運送約款の中で国内線、国際線それぞれについて定められています。まず国内線は乗客1名につき15万円を上限として補償されます。手荷物1点についてではなく1名についてです。また、補償額は当該手荷物の価額を超えません。ただし、破損・損失が春秋航空日本側の故意または重過失に起因するものである場合は15万円を超えて補償されます。

次に国際線ですが保証される金額の上限は適用される国際条約によって次のように変わります。

• モントリオール条約が適用される場合：旅客1人あたり1,131SDR（約19万円）
• ワルソー条約が適用される場合：受託手荷物は1kgあたり17SDR（約3千円）、持ち込み手荷物は332SDR（約5万6千円）

日本と中国はともにモントリオール条約を批准していますので、上の旅客1人あたり約19万円が適用されます。

なお「中国の航空会社なので補償金額も安いのでは」とのことですが、中国もモントリオール条約の批准国ですので国際線の手荷物の補償金額については春秋航空（中国）も同じ規定です。