機内食のアレルギー対応は？

【質問】春秋航空を初めて利用します。国際線で飛行時間が長いしちょうど食事の時間帯に飛ぶので機内食を予約してみようと思っています。ただ、私はアレルギーがあります。日本航空や中国国際航空とかはアレルギー対応の機内食がありますが春秋航空はありますか？

【回答】春秋航空の機内食はアレルギーに対応していません。正直なところコストカット連発で低運賃を実現しているLCC（格安航空会社）にアレルギー対応まで求めるのは厳しいと思います。春秋航空日本もそこまではできないということで、運送約款の中で機内食にアレルゲンが含まれる可能性があることを明記しています。またアレルギー対応だけでなく、乳幼児食、チャイルドミール、ベジタリアンミール、フルーツミールの他、ユダヤ教、イスラム教、ヒンズー教、ジャイナ教など宗教対応食、糖尿病、低脂肪、低塩分、低グルテンなどの特別な機内食にも対応していません。

なお、春秋航空（中国）では一部の便を除いて機内食に子供向けのメニューがあります。また、商务经济座クラスのチケットを予約した場合に限りますが、出発48時間前までにコールセンターに申請すれば機内食をハラル対応のものにできます。