時刻表より遅れた場合の補償は？

【質問】中国の春秋航空で上海からハルビンまで乗ったのですが、予定の到着時刻より2時間も遅れたのに返金も何もなしでした。時刻表通りに飛ばなかったのに一切補償なしっておかしくないですか？

【回答】春秋航空（中国）は中国国内線は3時間以上、国際線は5時間以上遅れた場合に後続便への振り替えや払戻しなどの補償を行います。これって普通のLCC（格安航空会社）ではしないことですので、逆にけっこう良心的だと評価してあげても良いくらいです。普通はどれだけ遅れても何もなしですから。

ちなみに、運送約款では時刻表通りに飛ぶこと自体を保証しておらず、時刻表通りに飛ぶことを契約内容としていません。時刻表はあくまでも参考資料という位置づけです。