紙のチケットは発行されないの？

【質問】インターネットで春秋航空の予約をしました。メールで予約確認書というのが送られてきたのですが、いつまでたっても航空券が送られてきません。紙の航空券は発行しないのですか？

【回答】最近はほとんどの航空会社がそうですが、春秋航空は紙の航空券は発行しません。乗客の氏名や搭乗日など紙の航空券に書く内容をコンピュータにデータとして記録しています。これをeチケットといいます。エクセルのシート1枚の中に各乗客の情報が書かれていて、そのシート1枚1枚がチケットみたいにイメージしてください。

春秋航空日本の場合、乗客はチェックインの際にメールで送られてきた予約確認書または予約番号を見せます。すると、春秋航空スタッフがコンピュータに記録されているeチケットの内容を確認し、座席番号などが書かれた搭乗券（ボーディングパス）が発行されます。

春秋航空（中国）の場合は身分証明証（外国人はパスポート）をチェックインの際に出すだけです。身分証明証番号（外国人はパスポート番号）でeチケットを検索して確認し搭乗券を発行します。予約確認書をプリントアウトする必要がなくパスポートを出すだけですので非常に便利です。