春秋航空完全ガイド

予約確認書ってチケットなの?

【質問】春秋航空のサイトで飛行機を予約しました。そしたらメールで予約確認書というのが送られてきたのですが、これってチケットのことですか?

【回答】昔は飛行機を予約したら紙の航空券が送られてきたのですが、現在では春秋航空を始めほとんどの航空会社で紙の航空券は発行されません。搭乗者名や出発時刻などのデータを航空会社のコンピュータ内で保管しています。そして、その搭乗者1人ずつの1セットのデータをeチケットという名前で呼んでいます。

eチケットはパソコン内のデータですので紙でもなければ形もありません。乗客は搭乗日にチェックインカウンターで予約確認書を提示します。すると航空会社のスタッフが予約確認書に書かれてある予約番号を頼りにコンピュータの中のeチケットを探し、搭乗内容を確認して搭乗手続きを行います。

ですので予約確認書はチケットではなく、チェックインの際にeチケットを探す道具です。そして同時に乗客が予約内容を確認するメモ紙のようなものです。なお、春秋航空(中国)は予約番号ではなく身分証明証番号またはパスポート番号でeチケットを探しますので、チェックインの際に予約確認書は必要ありません。

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